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Capítulo 14: Dimensiones y métricas

Las métricas son cantidades. Las dimensiones son formas de cortar, agrupar o describir esas cantidades

Las métricas son cantidades. Las dimensiones son formas de cortar, agrupar o describir esas cantidades.

Una métrica sin dimension suele ser demasiado general. Una dimension sin métrica no permite evaluar magnitud.

Idea clave

Analizar es combinar una pregunta, una métrica y una dimension relevante.

Ejemplos

Moda Urbana

tasa de conversión por categoría, revenue por fuente, abandono por dispositivo.

Consultora Delta

leads calificados por canal, tasa de contacto por servicio, clientes ganados por campana.

Clinica Horizonte

reservas por especialidad, llamadas por sede, cancelaciones por día y horario.

Que debe entender cada rol

Cliente

Carlos y Marta

una métrica general puede ocultar diferencias importantes.

Agencia

Justin y Audrey

las dimensiones permiten encontrar donde optimizar: canal, campana, mensaje, audiencia o landing.

Tecnología

Linus y Grace

muchos cortes útiles dependen de parametros bien implementados.

Analistas

Alan e Isa

deben evitar dimensiones de alta cardinalidad que vuelven inutiles los reportes.

Error frecuente

Pedir "más datos" cuando en realidad falta una dimension correcta para responder la pregunta.

Aplicacion inmediata

Tomar una pregunta y convertirla en:

  • métrica,
  • dimension,
  • segmento,
  • periodo,
  • decisión esperada.